Wizualio

Regulamin świadczenia usług

§1. Dane rejestrowe sprzedawcy

Usługę świadczy:

§2. Przedmiot usługi

Przedmiotem usługi jest wygenerowanie wizualizacji komputerowej wnętrza mieszkalnego przy użyciu sztucznej inteligencji na podstawie zdjęć i parametrów dostarczonych przez Klienta. Wynik dostarczany jest w formie cyfrowej (pliki graficzne).

§3. Sposób i czas realizacji

Zamówienie realizowane jest drogą elektroniczną. Wizualizacja dostarczana jest bezpośrednio w serwisie natychmiast po zaksięgowaniu płatności — w typowych warunkach technicznych czas generowania wynosi od kilku do kilkunastu minut. W przypadku problemów technicznych maksymalny czas realizacji wynosi 1 dzień roboczy od momentu zaksięgowania płatności. O wszelkich opóźnieniach Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

§4. Polityka zwrotów

Ze względu na cyfrowy i natychmiastowo dostarczany charakter usługi, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia usługi za wyraźną zgodą Konsumenta.

W przypadku nierozpoczęcia realizacji zamówienia Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, przesyłając oświadczenie na adres:

Piotr Karol Wrona DevOps Engineering
ul. Lasówka 30B/22, 30-718 Kraków
E-mail: piotrkarolwrona.devops@gmail.com

§5. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania wizualizacji, jeżeli usługa jest niezgodna z zamówieniem. Reklamację należy zgłosić:

Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności oraz numer zamówienia (jeśli dotyczy). Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni roboczych.

§6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.